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Phased Upgrade to a Modern Payment Service Provider

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Dear Rangers, Pilots, and Commanders!

Before the end of the year, we will upgrade our games' Gold Shops with a new, modern payment service provider. This change will be implemented step-by-step starting with South and Central America, until all serviced regions are using the new provider.

Most importantly: The Gold Packs themselves remain unchanged. Aside from possible isolated cases in certain regions, your Gold Pack of choice will cost the same as it did before the change!

Changes are to be expected in the selection of payment methods for your region. Most of you will have access to more modern payment methods than before; only a few region-specific options will be discontinued. Don't worry, Brazil—Pix will still be available!

PayPal will once again be available to almost everyone, but we will be passing on internal fees associated with this payment method to the contents of the Gold packs: When paying via PayPal, you will receive slightly less in-game currency for your money.

In short: At any time in the upcoming weeks, you will be able to purchase Gold Packs. At some point, you will notice a change in the look and feel of the payment interface ("Powered by stripe"), and from that point on, new payment methods should be available to you.

Happy shopping,
Your Support Team


¡Estimados Rangers, Pilotos y Comandantes!

Antes de que termine el año, actualizaremos las Tiendas de Oro de nuestros juegos con un nuevo y moderno proveedor de servicios de pago. Este cambio se irá implementando gradualmente, comenzando por América del Sur y América Central, hasta que todas las regiones a las que prestamos servicio utilicen el nuevo proveedor.

Lo más importante: los paquetes de oro en sí no sufrirán ningún cambio. Salvo posibles casos aislados en determinadas regiones, ¡el paquete de oro que elijas costará lo mismo que antes del cambio!

Es de esperar que se produzcan cambios en la selección de métodos de pago para tu región. La mayoría de vosotros tendréis a vuestra disposición más métodos de pago modernos que antes; solo en algunos casos aislados dejarán de estar disponibles ciertas opciones en determinadas regiones. ¡No os preocupéis, Brasil: Pix seguirá estando disponible!

PayPal volverá a estar disponible para casi todo el mundo, pero repercutiremos las comisiones internas asociadas a este método de pago en el contenido de los paquetes Gold: al pagar con PayPal, recibirás una cantidad ligeramente menor de moneda del juego por tu dinero.

En resumen: en cualquier momento de las próximas semanas, podrás comprar paquetes Gold. En algún momento, notarás un cambio en el aspecto de la interfaz de pago («Powered by Stripe»), y a partir de ese momento, deberías tener disponibles nuevos métodos de pago.

Que disfrutes de tus compras,
Tu equipo de soporte


Prezados Rangers, Pilotos e Comandantes!

Antes do fim do ano, atualizaremos as Lojas Gold dos nossos jogos com um novo e moderno provedor de serviços de pagamento. Essa mudança será implementada gradualmente, começando pela América do Sul e Central, até que todas as regiões atendidas estejam utilizando o novo provedor.

O mais importante: os Pacotes de Ouro em si permanecem inalterados. Exceto por possíveis casos isolados em determinadas regiões, o Pacote de Ouro de sua escolha custará o mesmo que custava antes da mudança!

É de se esperar que haja mudanças na seleção de formas de pagamento para sua região. A maioria de vocês terá acesso a formas de pagamento mais modernas do que antes; apenas algumas opções específicas de cada região serão descontinuadas. Não se preocupem, brasileiros — o Pix continuará disponível!

O PayPal estará novamente disponível para quase todos, mas repassaremos as taxas internas associadas a esse método de pagamento ao conteúdo dos pacotes Gold: ao pagar via PayPal, você receberá um pouco menos de moeda do jogo pelo valor pago.

Resumindo: a qualquer momento nas próximas semanas, você poderá comprar Pacotes Gold. Em algum momento, você notará uma mudança na aparência da interface de pagamento (“Powered by Stripe”) e, a partir daí, novos métodos de pagamento deverão estar disponíveis para você.

Boas compras,
Sua Equipe de Suporte


Chers Rangers, Pilotes et Commandants !

D’ici la fin de l’année, nous allons mettre à jour les boutiques « Gold » de nos jeux en intégrant un nouveau prestataire de services de paiement moderne. Ce changement sera mis en œuvre progressivement, en commençant par l’Amérique du Sud et l’Amérique centrale, jusqu’à ce que toutes les régions desservies utilisent ce nouveau prestataire.

Mais surtout : les packs d’or eux-mêmes restent inchangés. À l’exception de quelques cas isolés dans certaines régions, le pack d’or de votre choix coûtera le même prix qu’avant le changement !

Des changements sont à prévoir dans la sélection des moyens de paiement disponibles dans votre région. La plupart d’entre vous auront accès à des moyens de paiement plus modernes qu’auparavant ; seules quelques options spécifiques à certaines régions seront supprimées. Pas d’inquiétude pour le Brésil : Pix restera disponible !

PayPal sera à nouveau accessible à presque tout le monde, mais nous répercuterons les frais internes liés à ce mode de paiement sur le contenu des packs Gold : lorsque vous paierez via PayPal, vous recevrez un peu moins de monnaie du jeu pour votre argent.

En résumé : vous pourrez acheter des packs Gold à tout moment au cours des prochaines semaines. À un moment donné, vous remarquerez un changement dans l'apparence et le fonctionnement de l'interface de paiement (« Powered by Stripe »), et à partir de ce moment-là, de nouveaux moyens de paiement devraient être à votre disposition.

Bon shopping,
Votre équipe d'assistance


Liebe Ranger, Piloten und Kommandanten!

Bis zum Jahresende werden wir die Goldshops unserer Spiele auf einen neuen modernen Zahlungsdiensteanbieter umstellen. Diese Änderung wird schrittweise erfolgen, beginnend mit Süd- und Mittelamerika, bis schließlich alle von uns bedienten Regionen den neuen Anbieter verwenden.

Das Wichtigste vorab: An den Goldpaketen selbst ändert sich nichts. Von möglichen Einzelfällen in bestimmten Regionen abgesehen, bezahlt ihr für das Goldpaket eurer Wahl denselben Preis wie vor der Umstellung!

Änderungen könnt ihr am Ehesten bei der Auswahl der Zahlungsmethoden für eure Region erwarten. Den meisten von euch werden mehr moderne Zahlungsarten als zuvor zur Verfügung stehen, nur vereinzelt fallen regional bestimmte Optionen weg. Keine Sorge, Brasilien ‒ Pix bleibt verfügbar!

PayPal wird wieder für fast alle von euch verfügbar sein, jedoch legen wir für diese Zahlungsart anfallende interne Gebühren auf den Inhalt der Goldpakete um: Bei Zahlung per PayPal erhaltet ihr deswegen ein bisschen weniger Spielwährung für euer Geld.

Kurz gesagt: Ihr werdet in den kommenden Wochen jederzeit in der Lage sein Goldpakete zu erwerben. Irgendwann werdet ihr eine Änderung bei der Gestaltung der Bezahloberfläche bemerken, und ab diesem Punkt sollten euch neue Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

Fröhliches Shoppen,
Euer Supportteam

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